FAQ
Notre politique
Perlishop est la version online de perlipop oĆ¹ les clients peuvent se faire livrer Ć domicile les bijoux de leur choix. Nous vous invitons Ć bien regarder les images et les tailles avant de passer commande pour Ć©viter toute mauvaise surprise. Pour de nombreuses raisons, les retours sont en principe exclus.
Perlishop est la suite logique de Perlipop et nous espĆ©rons que les 2 enseignes se complĆØtent plutĆ“t que l’une ne fasse disparaĆ®tre l’autre. Nous vous souhaitons bien du plaisir Ć commander sur ce site et Ć vous faire livrer les crĆ©ations perlipop directement chez vous. Et si quelque chose ne vous convenait pas, nous vous invitons Ć nous contacter pour trouver ensemble une solution.
Quand peut-on commander ?
Perlishop est ouvert 24/7, vous pouvez commander un article Ć n’importe quel moment.
Quels jours livrez-vous ?
Les envois se font du mercredi au samedi en courrier A recommandĆ©. Les livraisons seront effectuĆ©es par la poste suisse 1 Ć 2 jours plus tard.
Quelle est votre politique d'Ć©change ?
Notre politique d’Ć©change est stricte : un article ne peut ĆŖtre retournĆ© qu’en cas de dĆ©faut ou de dommage liĆ© au transport. En aucun cas un article ne saurait ĆŖtre renvoyĆ© au motif qu’il ne vous plait pas. Par contre, nous nous efforcerons de trouver une solution d’Ć©change sur place Ć l’atelier perlipop Ć Sion. Dans tous les cas, nous vous prions de prendre contact avec nous le plus rapidement possible.
Comment puis-je vous contacter ?
Nous vous prions de nous contacter de prĆ©fĆ©rence par email Ć l’adresse shop@perlishop.ch ou par tĆ©lĆ©phone pendant les heures de bureau au +41 78 763 41 90.
Y a-t-il un service aprĆØs-vente ?
Ajuster un collier ou une bague est en principe possible en vous rendant avec votre bijou Ć l’atelier perlipop Ć Sion.
OĆ¹ est votre magasin ?
L’atelier perlipop est situĆ© au numĆ©ro 7 de la rue de Conthey en vieille ville de Sion. Veuillez au prĆ©alable consulter l’horaire sur la page contact de perlipop.
